Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos.
Respuestas cortas a lo que más nos preguntan.
¿Otra duda? Llámanos al +1 561 847 3777.
01¿El musgo estabilizado necesita riego o luz?
No. El musgo estabilizado conserva su aspecto vivo sin agua, sin tierra y sin luz directa. Prácticamente no requiere mantenimiento.
02¿Cómo son los envíos?
Enviamos a todo Estados Unidos. El envío de Basics se calcula según tu dirección antes de pagar y es gratis desde $350.00 en productos, antes de descuentos e impuestos. Para otras piezas, revisa el importe en el checkout; transporte e instalación de proyectos se concretan en la propuesta.
03¿Qué es una pieza por encargo?
Algunas obras se hacen cuando las pides. Al reservarlas, te contactamos para confirmar plazos de producción y entrega.
04¿Hacéis proyectos a medida?
Sí. Diseñamos para tu hogar y para tu negocio. Escríbenos y te preparamos una propuesta.
05¿Puedo devolver una pieza?
Las piezas en stock admiten devolución en 14 días en su estado original. Las piezas a medida y por encargo no son reembolsables.